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保安是因應工商社會發(fā)展下的新興服務業(yè)名稱,在中國稱為保安,日本稱之為“警備會社”,中國古代稱為近身士衛(wèi)。保安是指保衛(wèi)治安,防止在生產(chǎn)過程中發(fā)生人身事故 。


保安服務的特點


我國現(xiàn)代保安起步晚、發(fā)展快,在一定程度上滿足了社會、單位及個人的不同層次的安全需求,成為社會公安安全保障體系中 的一支基本力量,成為協(xié)助公安機關維護社會治安的一支生力軍。

一、在社會公共安全防范保障體系中,保安服務涉及面大、靈活性大,有著拾遺補缺的特點。

在我國傳統(tǒng)的安全防范保障系統(tǒng)中,大多是以行業(yè)、部門為主,各自為陣無法達到共同協(xié)作的效果,保安服務以極強的適應性,可以從事不同部門、行業(yè)的保安業(yè)務,手段、方法、措施十分靈活,保安服務,彌補了我國安全防范體系一直以公安、司法部門為主的缺陷,強化了治安防范力量的作用和功能,使整個防范系統(tǒng)形成了國家、民間和個體防范的結(jié)合,完善了防范機制,保安服務銜接了各種層次防范上的空缺,起到穿針引線,拾遺補缺的作用,使整個防范主體形成有機的網(wǎng)絡,達到整體防范的功效。

二、保安服務業(yè)的業(yè)務范圍廣,服務項目全,其安全安全服務有著層次性強、專注性強、專注性強及商業(yè)性、競爭性等特點。保安服務公司維護治安秩序的工作,不同于國家職能部門和企事業(yè)內(nèi)部單位的管理方式方式和業(yè)務方式,它能根據(jù)社會上不同層次的安全需要,靈活地提供不同層次的保安服務。


保安業(yè)務范圍


中國保安行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務范圍主要有門衛(wèi)、守護、巡邏、營業(yè)性文體活動的安全服 務、武裝押運、道路交通協(xié)管、特殊性安全服務、保安器材營銷、保安咨詢、承接安防工程和建立安防系統(tǒng)、社會性保安服務等。


服務種類


1、保安服務:依照法律、法規(guī)和國家關于保安服務政策、規(guī)定,根據(jù)客戶的環(huán)境特點和要求,按照保安服務合同約定,采取巡邏、門衛(wèi)、守護、押運、技術防衛(wèi)等形式,為客戶提供保衛(wèi)安全的相關服務

2、巡邏服務:保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡查、警戒的服務業(yè)務。 

3、門衛(wèi)服務:保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務業(yè)務。 

4、守護服務:保安人員對特定的目標進行看護和守護的服務業(yè)務。 

5、押運服務:保安人員采取隨財物守衛(wèi)方式,保護客戶財物運輸安全的服務業(yè)務。 

6、技術防范服務:保安人員運用科技手段和設備,為客戶指定的區(qū)域和目標,設計、安裝各種報警器材并定期維護,提供接警,先期處警和其他的相關防范業(yè)務。 


服務承諾
管理服務承諾
我司承諾“先服務,后收費”、“先試用,后簽約”、“先補償,后賠付”。
客戶擁有保安隊長的選擇權、保安骨干調(diào)動的決定權、保安員調(diào)動的知情權、服務質(zhì)量的評議權、管理工作的決定權和保安工作的監(jiān)督權。
我司保安管理人員24小時通訊暢通,定期回訪。對客戶的正當訴求第一時間解決;原則性問題做到8小時內(nèi)回復,兩個工作日內(nèi)解決。
保安人員在職期間的工資福利、各類保險、人身傷亡、勞資糾紛及離職資遣等均由我司負責處理。
保證派駐保安人員的勤務質(zhì)量,做到安全第一,服務一流。我司保安糾察隊實行24小時全天候?qū)崟r監(jiān)督檢查,及時回饋隊伍管理信息,以確保服務質(zhì)量。
保密承諾:我司保安員在為客戶單位提供保安服務過程中不得將接觸到、看到、聽到的客戶的各類信息互相傳遞,并保證不向外界傳播。
責任賠償承諾
因我司的保安員在履行保安服務合同職責過程中的故意或嚴重失職行為導致客戶單位財物損失,經(jīng)司法機關認定,我司將依法承擔相應賠償責任(保險賠付:單次事故最高賠償額為人民幣壹佰萬元,累計最高賠償額為人民幣壹仟萬元);具體賠償責任及金額參照我司投保保安責任險的保險公司或其聘請的公估公司在事件發(fā)生后所進行的核定結(jié)果而確定。
增值服務承諾
凡我司合作客戶每年可免費享受一次增值服務(下列項目任選一項,由客戶方根據(jù)自身需求提前與我司預約):
特殊禮儀服務(慶典活動、重要節(jié)日、領導視察及外事活動特殊保安禮儀服務或義務執(zhí)勤);
安全防范和安全風險評估(由安全防范評估師或?qū)I(yè)安全人士作單位或指定區(qū)域進行安全防范評估,并提交安全風險評估報告);
消防知識技能專項培訓(為客戶單位員工提供消防常識和消防技能的專項培訓);
警犬服務(訓犬員帶防暴警犬提供安防服務);
突發(fā)事件應急處置(防暴應急隊負責,配置必要的應急器械)。
經(jīng)營優(yōu)勢
匯安衛(wèi)士在全國實施阿米巴戰(zhàn)略規(guī)劃,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,已初具規(guī)模,服務項目遍布山東各地,集結(jié)了各地區(qū)的管理經(jīng)驗。
規(guī)模優(yōu)勢
具備專業(yè)的服務管理團隊:根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模,我公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才,特別是物業(yè)、住宅園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商、住、酒店、寫字樓管理、大型臨時勤務的組織涉及到的管理人員,能夠嚴格履行、制定涉及保安服務項目的勤務方案。在同類行業(yè)中保安流失率低。
服務優(yōu)勢
具有良好的培訓管理制度與監(jiān)管機制:培訓方式有骨干強化培訓、新員工入司培訓、在崗理論與實際工作相結(jié)合輪訓,制定專業(yè)的計劃方案與考核,使各類保安服務人員培訓率高,專業(yè)人員持證上崗。在同業(yè)中具有一定的知名度,在業(yè)務及管理方面更是有了質(zhì)的飛躍,資質(zhì)可能代表的是過去取得成績的認可,更是我們?yōu)榭蛻籼岣邇?yōu)質(zhì)服務的信心與保幛。
保障優(yōu)勢
在同類行業(yè)中保安流失率較低,并且有著長期固定的勞務合作伙伴,山東、山西、甘肅、陜西、河北等省市勞務輸出部門、武校,實習生與務工人員,以及在每年老兵復轉(zhuǎn)期與解放軍、武警部隊某部聯(lián)絡吸收部隊轉(zhuǎn)退軍人,現(xiàn)在公司管理層人員90%是行伍出身,班以上人員平均年齡30歲。